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仙界传开通盗号追查服务,希望发生此类情况需要申请此服务器的玩家按以下进行。如果你要申请盗号追查,需满足以下条件:
1、将当地公安机关开据的报案回执单连同《会员服务传真表》(下载)传真给我们。
2、在追查过程中遇到争议问题需要玩家开据公安机关协查函处理。
如果您发生帐号被盗的情况,请第一时间把情况尽可能详尽的提交给客服,客服会根据您的资料甚至可以追回部分物品,当然由于情况复杂可能追回几率较小也请谅解。当然越早、越详细的提供信息,对于追查的处理越有利。
客服在收到您的有效《会员服务传真表》及报案回执单后10天内会对此问题进行答复。在展开调查后会根据追查情况对申诉帐号和嫌疑帐号进行停权10天的时间,玩家可以在这10天进行举证。若发生争议,则需申诉玩家在10个工作日内开据公安机关协查函进行进一步的处理,届时会根据协查函的要求裁定物品归属问题。
最终解释权由宏象网络所有!
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